Возврат и обмен

1.СРОКИ ВОЗВРАТА.

В течение 7 дней** после получения заказа зайдите в личный кабинет на сайте https://balibikini.ru/ и заполните форму для возврата товара. Менеджер отдела продаж свяжется с вами и уточнит удобную дату возврата. Связаться с менеджером вы можете по телефону +7925 411 5004 http://balibikini.ru/contact/.

1.1. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ПРИ ПОКУПКЕ В ШОУРУМЕ И ДОСТАВКЕ КУРЬЕРОМ ПО г. МОСКВА И МО:

В соответствии с п.п. 3, 5, 9, 11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», в частности изделия чулочно-носочные, изделия швейные и трикотажные бельевые возврату и обмену не подлежат. Комплектацию заказа проверяйте при курьере.

Согласно Закону «О защите прав потребителя» можно осуществить возврат товара обратно только ненадлежащего качества (бракованного) в течение гарантийного срока товаров, а именно 30 дней с момента получения товара.

1.2 ОТПРАВКА ВОЗВРАТОВ ЧЕРЕЗ КУРЬЕРА (по г. МОСКВА):

Для передачи возврата курьеру необходимо связаться с нами и уточнит удобную дату возврата. Связаться с менеджером вы можете по телефону +7925 411 5004, http://balibikini.ru/contact/. У вас есть 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно заполнили форму для возврата в личном кабинете. Возвраты осуществляются в удобную дату по предварительной договоренности. После получения товара мы обработаем вашу заявку и перечислим деньги в течение 10 календарных дней.

При оплате заказа наличными курьеру возврат денежных средств осуществляется только на банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата; при безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.

1.3 ОБМЕН И ВОЗВРАТ ПРИ ОНЛАЙН ПОКУПКЕ:

В течение 7 дней** после получения заказа зайдите в личный кабинет и выберите товар для возврата.

Свяжитесь с менеджером Интернет-магазина по номеру телефона + +7925 411 5004, http://balibikini.ru/contact/ и приложить подтверждающие фотографии и/или видео.

· Выберите удобный для вас способ отправки: курьерская компания CDEK, Почта России.

Отправить возврат вам необходимо в течение 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно оформили возврат через личный кабинет.

Приложите к товару распечатанное заявление на возврат. Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку.

Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

1.4 САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ОТПРАВКА:

Адреса для возврата:

СДЭК - до отделения

г. Москва, 6-й Рощинский пр-д, 1, стр 4

__________

Почта - до отделения

119517, г. Москва, Ул. Матвеевская д.42к4

Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.

Свяжитесь с менеджером отдела продаж и сообщите трек-номер отправленной посылки.

В случае отправки возврата через отделение транспортной компании наш сотрудник забирает возврат в течение трех рабочих дней.

После получения товара мы обработаем вашу заявку и перечислим деньги в течение 10 календарных дней.

При оплате заказа наличными возврат денежных средств осуществляется только на банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.

** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

1.5 ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА НЕОБХОДИМО:

1. Проверить изделие на соответствие следующим требованиям:

сохранен его товарный вид

потребительские свойства

фабричные ярлыки.

2. Связаться с менеджером Интернет-магазина по номеру телефона + +7925 411 5004, http://balibikini.ru/contact/ и приложить подтверждающие фотографии и/или видео.

3. Приложить копию чека, заявление о Возврате с указанием паспортных данных.

4. Реквизиты для возврата отправить на e-mail zakaz@balibikini.ru

4.1.Наименование банка

4.2.БИК

4.3.ИНН

4.4.Расчетный счет

4.5.Корр.счет

4.6.Лицевой счет (если есть)

4.7.№ Карты

4.8.ФИО получателя

4.9.Назначение платежа